エリヤフ・ゴールドラットは、ビジネス小説『ザ・ゴール』（ダイヤモンド社）で一躍有名になりました。ゴールドラットがこの本で提唱した制約理論（TOC／Theory of Constraints）は、ボトルネックを継続的に改善することで、企業のパフォーマンス向上を目指します。今回は、トヨタ生産方式と同様、高い評価を得ている制約理論について、その基本を解説することにしましょう。
初出：ビジネスリスク経営研究所『Business Risk Management』2007年11月号
関連書籍：『エリヤフ・ゴールドラットの「制約理論」がわかる本』（秀和システム）